Order

För att handla skall du vara över 18 år eller ha målmans tillstånd.

Alla priser i butiken inkluderar 25% moms.

Du kan beställa via nätbutiken, skicka ett mail till info@rinab.nu, skicka brevorder till RINAB, Box 148, 841 22 ÅNGE eller ringa ordermottagningen på telefon 0690-12699. 
Om du ringer så anteckna gärna först vad det är du skall beställa så flyter samtalet bättre och vi kan hålla en högre servicegrad på ordermottagningen.
 

Vi har valt att plocka bort betalsättet postförskott från vår hemsida. Vill du ändå ha din försändelse mot postförskott så kan du kontakta oss via telefon eller mail så hjälper vi dig med det.
Beställer du via telefon så kan vi bara skicka dessa ordrar med efterkrav eller swish.

Önskar du betalning via faktura eller kort måste den göras via vår hemsida.

Ordertelefonens öppettider hittar ni under "Kontakta oss"

- Vid frågor angående order eller reklamation ange alltid ordernummer/fakturanummer eller kundnummer. Mail utan dessa uppgifter svaras inte på.
- Vid övriga frågor om våra produkter ange alltid namn och telefonnummer om vi har kompletteringsfrågor.
- Vi tillhandahåller ingen support gällande andras varor eller verkstadsrelaterade frågor, dessa hänvisas till respektive butik eller en verkstad.

Betalning- / Fraktvillkor privatpersoner

Fraktvillkor företag

Frakten inkluderar frakt och emballagekostnader.

Varorna levereras som paket.

Leverans med företagspaket debiteras med faktisk kostnad.

EJ Utlösta paket

För ej utlösta paket debiteras kostnad för frakt, returfrakt, postförskottsavgift samt hanteringsavgift för retur med faktisk kostnad, dock minst 395:-.
Kostnaden faktureras av oss och skall erläggas omedelbart till vårt plusgiro eller bankgiro.
Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid ytterligare avgifter tillkommer.
Ingen påminnelse skickas på dessa fakturor!

Beställning och leverans
Betällningar med ofullständiga leveransuppgifter makuleras omedelbart.
Alla beställningar IP-loggas och falskbeställningar polisanmäls.

Alla ordrar behandlas inom 1 till 2 arbetsdagar dock försöks alla ordrar före 14:00 behandlas samma dag (under högsäsong (vinterhalvåret) kan det ta någon extra dag).
Leveranstiden är ca 2-3 arbetsdagar, beroende på vart i landet ni bor (under högsäsong (vinterhalvåret) kan det ta någon extra dag).

OBS!!!  Vid beställningar från utlandet:
Vår hemsida är gjord för den svenska marknaden och kan inte hantera ordrar till utlandet. 
Vi kommer fortfarande att ta emot ordrar från utlandet via e-post men dessa kommer enbart att skickas mot förskottsbetalning.
Det vill säga att efter lagd order skickas ett ordererkännande till kunden via e-post. Delarna skickas till kunden först då vi mottagit betalningen för ordern.

Vid leverans utom sverige debiteras hela fraktkostanden till självkostnadspris.
Vi kan leverera varor till hela Norden och EU, dock inte till Norge.

Reklamationer och returer
Om en vara inte skulle motsvara din förväntan får du returnera den inom 60 dagar. I returen skall alltid faktura eller orderföljesedel bifogas, samt att Du anger vad Du inte var nöjd med. Byte kan ske mot andra varor eller återbetalning av beloppet mot en returavgift på 10%.

Vid retur så kontakta oss för att erhålla en returfraktsedel eller skickas till oss med antingen fraktsätten "Postnord Return dropoff" eller "PostNord Parcel" via PostNord. Andra likvärdiga fraktsätt från andra transportörer går också bra, såvida de skickas mot utkörning till oss.
Returer som skickas mot lösen eller skickas via serviceställen hämtas ej.

Vid retur måste en riktigt ifylld retursedel bifogas. Den kan du antingen ringa till oss för att få eller ladda ner här.

Returer som inte innehåller fullständig avsändar- och returuppgifter behandlas ej.

Av oss hembeställda, ej lagerförda delar räknas frakt separat för varje order. Dessa delar återtages ej om det inte är en vanlig artikel vi kan ha avsättning för. Vid en godkänd retur reduceras priset efter bedömning av varan.

Returfrakt betalas av kunden. Om RINAB förorsakat returen står vi för kostnaden. Kontakta oss i sådana fall i förväg för att erhålla fraktsedel. 

Returer får inte sändas mot postpaket, efterkrav eller postförskott, utan skall skickas som kundretur.

- Varan får inte vara använd och ska vara i nyskick och i hel originalförpackning. Var försiktig med förpackningarna så dom inte skadas och släng dom inte förrän du vet att delarna är till belåtenhet.

- Elektriska delar såsom tändspolar, CDI-boxar, likriktare m.m. bytes ej.

Delarna omfattas av garantier som respektive leverantör tillämpar. Eventuella reklamationer vidarebefordras av oss till leverantören.

RINAB ansvarar ej för s.k indirekta skador, såsom vinstbortfall, fördyrande kostnader eller skador på annat än de levererade varorna.

OBS! Vid eventuella transportskador skall du anmäla det direkt på utlämningsstället som hjälper dig att fylla i en skadeblankett.

VIKTIGT!
Trimdelar och ombyggnadskit omfattas inte av någon materialgaranti. Ett högre effektuttag och ofta förändrade varvtal innebär en större känslighet. En mängd olika faktorer som står utanför vår eller tillverkarens kontroll blir direkt avgörande för funktion och livslängd. Är du inte beredd att acceptera dessa begränsningar och tekniska risker bör du avstå trimning. Kunskap, noggrannhet och god "motorkänsla" är A och O i dessa sammanhang. Följ därför noga de instruktioner och rekommendationer som medföljer artiklarna.

Återbetalningar
Eventuella återbetalningar görs till bankkonto, post- eller bankgiro. Belopp under 100 SEK regleras via tillgodokvitto.

Vid återbetalningar med utbetalningsavier drar vi av en administrationsavgift på f.n 25 SEK

Uppgifter i denna butik lämnas med reservationer för ändringar som kan ha tillkommit.

Vi reserverar oss för eventuella prisändringar samt fullgörande av beställning i händelse av varubrist eller annan force majeure.